行名変更で顧客離れ懸念(エストニア)

投稿日時 2008-5-23 2:01:00 | トピック： Baltic State

ハンサバンクが行名を変えることが確実になる中、一部では顧客離れが起るのではと懸念も擡げている。

地元紙PostimeesがハンサバンクがSwedBankに行名を改めれば、顧客のロイヤリティ意識が薄れ、他行に取引銀行を変える客が増えるのではと報じている。

シェア第2位のEesti ÜhispankもSEBに行名を変えたが既に行名にSEBを入れていたことで市民等へのブランドイメージには大きな影響は及ばなかった。


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