Baltic State : 携帯最大手EMT、サービスの質ランキングでトップ評価（エストニア）
LETAによると、携帯電話会社EMTがFaktum & Arikoによる大企業サービスの質調査でエストニアで最もクオリティーの高い企業であることが判明した。
EMTは友好的で親切なサービスを提供し、顧客の問題に対応する姿勢が高く評価されたという。
Faktum & Arikoでは、同様の調査を2002年から行っており、今回の調査対象となった大企業にはEesti Energia、Eesti Gaas、Eesti Post、Elion、EMT、Elisa、Tele2、Starman、Swedbank、Sampo Pank、SEBなどが含まれている。
