エストニアのサービスは時間に厳守と絶賛！（エストニア）

投稿日時 2008-8-22 2:02:00 | トピック： Baltic State

National Broadcastingによると、エストニアは24EU加盟諸国中でデパート、銀行、チケットオフィス、薬局などでのサービスが時間厳守で高サービスだと褒めている。

顧客サービス調査で、顧客1人をサービスするのにEUではアイルランドとスウェーデンは0.9分を掛けており、エストニアでも正味1.2分しか掛かっておらず、サービスがテキパキしていると賞賛された。

エストニアは、ポルトガル、デンマーク、オーストリア、ラトビアに次ぐ。

また、同調査では、エストニアはイギリスとスペインと同レベルでもある。


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