Baltic State : エストニアのサービスは時間に厳守と絶賛！（エストニア）
National Broadcastingによると、エストニアは24EU加盟諸国中でデパート、銀行、チケットオフィス、薬局などでのサービスが時間厳守で高サービスだと褒めている。
顧客サービス調査で、顧客1人をサービスするのにEUではアイルランドとスウェーデンは0.9分を掛けており、エストニアでも正味1.2分しか掛かっておらず、サービスがテキパキしていると賞賛された。
エストニアは、ポルトガル、デンマーク、オーストリア、ラトビアに次ぐ。
また、同調査では、エストニアはイギリスとスペインと同レベルでもある。
